林泽翻看着这些电话号码,有的是手机号码,而有的是座机号码,林泽想到了什么,问陈曦:“这些号码你们有没有去查过归属地?还有有没有查到是谁的号码?”
现在申请号码都是需要实名认证的,如果查到这些可能会有用,听到林泽这么问,陈曦恍然大悟:“啊!原来可以这样,我脑子怎么这么笨?还是林哥哥聪明,不过我们也不敢擅自去查这些东西,必须要得到总裁的允许……”
林泽这才想起来,陈曦只是一个小小的秘书,这种事情确实不是她一个人可以下得了决定的。
这时林泽又想到了什么,喝了一口水继续问:“你们有没有回拨过这些电话?”
“这个有,这几个画线的是我们回拨的电话,不过只有一个能打得通,其他的要么关机,要么无法接通。”陈曦也觉得奇怪,这些号码不是应该是经常使用的吗?为什么会这么多打不通的?
“那你们拨通的电话,电话那头的人是怎么说的?”林泽不想放弃任何一个细节,所以问的都比较仔细。
陈曦看着如此工作认真的林泽,心中更是觉得有了一个非常可靠的上司,笑了笑说:“我们问了,他说他吃了我们公司旗下的食品之后拉肚子了,就想投诉我们公司。”
陈曦说着说着就没了声音,毕竟前段时间公司的确在社会上有了失信的危机,这种举报电话有也是再正常不过的了,加之前段时间发生的事情还没有完完整整的解决。
林泽听了陈曦的话,沉默了好久,之后他对陈曦说:“将那些接电话的客服都叫来这里,我有话跟她们说。”
陈曦的办事效率还是很快的,没一会儿,她就将所有的客服都带到了林泽的身边,林泽用商业微笑对她们说:“你们不用紧张,今天叫你们来是说一下这几天的匿名举报电话的事情。”
客服们听到这里,都松了一口气,她们也是知道林泽与唐凝雪的关系的,她们以为是她们的工作没有完成到位,叫她们来训话的。
林泽看了看手表,问:“今天的匿名电话是不是还没有来?”
“还没有,林总,一般匿名电话是要到上午的十点左右来。”客服经理回答道。
“那这样,从今天开始,如果你们再接到匿名举报电话,直接就问他们举报的内容,然后当场可以解决的就当下解决,我会跟总裁说明的,你们可以有这个权利。”林泽觉得既然有人举报,那就说明公司还是存在一些问题。
虽然这个问题可能是小问题,但是不能忽视,毕竟公司现在在社会上的信任度还是没有提高,可不能在这个匿名举报电话上再掉链子。
“明白!”客服经理也认同林泽的说法,这几天因为这个匿名举报电话的事情,搞得她们客服组焦头烂额,一开始她们一直以为是
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