看到靳郝这个样子苏弘文伸手拍了下他的肩膀道:“是不是今天的事还想不通?你认为自己错了吗?”
靳郝低着头先是点头,随即又是摇头,可就是不说话,庄莹脾气急,直接喊道:“靳郝你是不是男人啊?心里怎么想的你就怎么说,苏老师还能吃了你是怎么的?”
苏弘文点点头道:“庄莹说得对,你心里是怎么想的就怎么说,现在下班了别拿我当老师,就当我是你们朋友就行了。(”
靳郝抬起头先是看了看庄莹,又看了看苏弘文这才小声道:“我是想不通,明明就是家属不签字耽误了抢救时间才导致那爷爷死的,我说的没错啊。”
苏弘文呼出一口气仰起头看着有些昏沉的天空道:“情况确实是这样,但你却真的错了,为什么错?因为你是医生,医生不光要给患者治病,还需要安慰、平复患者以及家属的心情,你得站在患者或者家属的位置考虑才行,高翔他们确实有错,可他们到底是失去了自己的亲人,他们的父亲去世了,他们心情肯定不好,你在这时候说那样的话他们能受得了吗?”
说到这苏弘文低下头看着靳郝道:“换位思考一下,如果是你的亲人去世了,有个医生跟你那样说话你会受得了吗?”
靳郝皱着眉头想了一下然后摇头道:“我受不了。”
苏弘文又拍了一下他的肩膀道:“这不就得了,不管是跟患者还是跟家属沟通都需要一个谈话的方式。或者说是技巧,这些东西你跟庄莹必须尽快学会,如果你们感觉难不好学,我教给你们一个办法,你们想自己不是医生,而是患者、是患者的家属,处在这个位置你们希望医生怎么跟你们谈?想清楚后你们就这么跟患者、家属谈。”
庄莹歪着头看着苏弘文道:“苏老师您还真跟其他老师不一样,其他老师可不会教自己学生站在患者的立场上考虑,医生跟患者是对立的,大家立场不同。如果站在患者这边考虑的话会出事的。”
苏弘文苦笑一声道:“你这丫头知道的还不少。但我纠正一下医生跟患者之间不应该是对立的,通俗点说吧医生跟患者应该是一伙的,是一条船上的人,只有医生跟患者同心协力才能战胜大家共同的敌人――病魔。如果你想当一个好医生就听我的。如果你想当那些心冷了也麻木的医生就不要听我的。”
庄莹跳到苏弘文面前笑道:“我当然想到好医生。我才不想当李芯逸那样的医生,整天板着个脸,患者看了她病都好得慢了。”
苏弘文扭头对靳郝笑道:“你那?”
靳郝憨厚一笑抓抓头发道:“我也想当好医生。”
苏弘文迈步往前走。一边走一边笑道:“想当好医生就用心去学,我相信你们早晚会成为一个好医生的,在有不许编排其他的老
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